Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2025
extrbicibike.de betreibt diesen Online-Shop und diese Website mit allen zugehörigen Informationen, Inhalten, Funktionen, Tools, Produkten und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „Dienstleistungen“). extrbicibike.de ist ein Shopify-basierter Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie auf unsere Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen, Produkte kaufen oder anderweitig mit uns interagieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist die Datenschutzerklärung maßgebend für die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie wir Ihre Daten wie hierin beschrieben erfassen, verwenden und weitergeben.
Die von uns erfassten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder nicht identifizierbaren Informationen, die nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht zu werden. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen, je nach Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihrem Wohnort und im Rahmen der geltenden Gesetze erheben und verarbeiten:
Kontaktinformationen, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen, in den Warenkorb gelegten, auf die Wunschliste gesetzten, gekauften, zurückgegebenen, umgetauschten oder stornierten Artikel sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.
Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mitteilen, beispielsweise bei einer Kundendienstanfrage.
Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren. Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten übermitteln;
Automatisch über die Dienste, beispielsweise von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir diese mit der Implementierung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Abhängig davon, wie Sie mit uns oder unseren Diensten interagieren, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Dies umfasst die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Abwicklung Ihrer Zahlungen und Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und Interessen, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch und anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation von Lieferungen, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, die Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen, und die Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen zu Ihren Käufen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Diensten oder anderen Websites anzuzeigen. Dies basiert unter anderem auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie auf Ihren sonstigen Aktivitäten auf unseren Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf berechtigte rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Verfahren im Zusammenhang mit der Beweiserhebung, potenziellen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Dies kann Folgendes umfassen:
Die Weitergabe an Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
Die Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und zur Schaltung von Werbung. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten zum Zweck der Anzeige zielgerichteter Werbung und Marketinginhalte auf Basis Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu widersprechen.
Die Weitergabe bestimmter Daten an Dritte auf Ihre Anweisung hin, durch eine Anfrage oder durch Ihre Einwilligung, beispielsweise für den Versand von Produkten oder im Rahmen Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Die Weitergabe an unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Insolvenzantrag, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen oder ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Beziehung zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Die von Ihnen an die Dienste übermittelten Informationen werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, übermittelt und mit diesen geteilt, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten hier ausüben: [Link zum Shopify-Datenschutzportal].
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Die Tatsache, dass wir diese Links einfügen, bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, auf den Diensten wird etwas anderes angegeben.
Daten von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes uns dessen personenbezogene Daten übermittelt haben, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß geltendem Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unfehlbar sind und wir keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind die von Ihnen an uns gesendeten Informationen während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine ungesicherten Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns zu verwenden.
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge oder Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
Auskunftsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie – vorbehaltlich der Ausnahmen und Einschränkungen des jeweiligen Landesrechts – zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden ausüben:
Widerspruchsrecht und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzuschränken oder zu unterbinden. Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Sie können diese Rechte in den dafür vorgesehenen Bereichen der Dienste oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/de.
Wir werden Ihnen keine Nachteile entstehen lassen, wenn Sie Ihre Rechte ausüben. Soweit gesetzlich zulässig, müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können. Gemäß geltendem Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen geltend macht. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, benötigen wir von diesem einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidungen anzufechten. Kontaktieren Sie uns dazu bitte über die unten stehenden Kontaktdaten oder reichen Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrer Region ein. Für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) finden Sie hier eine Liste der Datenschutzbehörden.
Internationale Datenübermittlung
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Regionen außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, falls zutreffend, einen gleichwertigen Vertrag der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, das nachweislich ein angemessenes Datenschutzniveau bietet.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Version unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung entsprechend anpassen und Sie gemäß geltendem Recht benachrichtigen.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns telefonisch unter [Telefonnummer] oder per E-Mail unter service@extrbicibike.com. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.